Khách hàng lớn là khách hàng của các
nhà sản xuất túi bụi đã đầu tư thời gian, tiền bạc và nguồn lực cho tương lai của chính họ. Vì các khách hàng lớn đang đầu tư vào bút mực, điều đó có nghĩa là các nhà sản xuất túi bụi phải tìm kiếm những lợi ích nhất định cho những nỗ lực của chính họ. Đây là một tính năng quan trọng của quản lý VIP. Đồng thời, quản lý khách hàng lớn không phải là động lực cho doanh số bán hàng ngắn hạn.
Cốt lõi của quản lý khách hàng lớn là thiết lập các mối quan hệ và điều này cần có thời gian. Vì lý do này, quản lý VIP không nên được coi là một kế hoạch bán hàng ở tất cả, nhưng nó phải được coi là một kế hoạch liên quan đến các nhà sản xuất túi bụi nói chung. Mọi người trong nhà sản xuất túi rác đều hiểu tại sao việc quản lý tài khoản chính lại quan trọng và cách họ có thể phục vụ tốt nhất những khách hàng này.
Về tài nguyên, các nhà sản xuất túi bụi phải nghiêng tài nguyên nhà sản xuất túi bụi giới hạn cho khách hàng lớn để cung cấp cho khách hàng nhiều lợi ích bổ sung để thực hiện giao dịch mua của khách hàng có lợi nhuận kỳ vọng, để tối đa hóa lợi ích. Trong trường hợp các đặc điểm sản phẩm tương tự, cung cấp các lợi ích bổ sung cũng có thể làm cho các nhà sản xuất túi bụi khác biệt với đối thủ cạnh tranh của họ, để khách hàng cảm thấy rằng các nhà sản xuất túi bụi luôn xem xét sở thích của họ và dần dần giành được thiện chí của khách hàng và làm sâu sắc thêm niềm tin của họ. Đối với các nhà sản xuất túi bụi, nó không chỉ chấp nhận đơn đặt hàng. Khách hàng hy vọng rằng các nhà sản xuất túi rác có thể dành nhiều thời gian cho riêng mình và có thể chuẩn bị các hoạt động quảng cáo cùng với họ, điều chỉnh danh mục sản phẩm, phân tích dữ liệu bán hàng và thậm chí thực hiện quản lý danh mục sản phẩm.